常见文件解答

软件使用和注册购买软件中用户经常会遇到的问题,请参看常见文件解答。

注册购买时常见问题
问:如何购买你们的软件?
我们的软件通过《软行天下--中国共享软件注册中心》代理销售(支持几十种支付方式),您可以点击下面的购买按钮选择您要购买的软件,并按提示填写定单然后付款即可。网上银行和支付宝付款成功之后几分钟,注册码将会发到您在定单中填写的邮箱中。

注册购买>>>>
问:网上银行支付安全吗?
答:我们是通过全国知名的软件代理商(软行天下)提供的在线支付平台,网上银行支付百分之百安全。
问:软件购买后,我以后能免费升级吗?
答: 当然可以,我们的软件购买后可享有终身免费升级服务。
问:我付款后多长时间可以收到注册码?
答:我们的全部软件均支持注册码自动发送功能,付款后立即自动发送注册码到您的注册信箱内,无需等待。
问:我付款了但是没有收到软件的注册码,怎么办?
答:1.请查看一下是否发到了垃圾箱中。2.可能您填写的邮箱有误。您可以通过E-mail联系我们,我们给您解决。

E_mail:support@fengyesoft.com (请告知您的订单号码)
问:如果我的电脑格式化或更换了新的硬件或者更换了新电脑后,原来的注册码还可使用吗?
答:仍然可以,重新安装软件注册即可。
问:如果我的注册码丢失了怎么办?
您可以通过E-mail联系我们,我们给您解决,重新发送给您。


E_mail:support@fengyesoft.com (请告知您的订单号码和注册用的信箱)
软件使用时常见问题
问:我下载的视频文件无法播放怎么办?
许多时候我们下载的文件不能在我们的设备上播放(如手机、MP4、iPod、iPhone、PSP),这就需要我们进行格式转换。这里我向大家推荐<枫叶全能视频转换工具>来转换视频文件。
问:我从视频网站下载的的FLV文件转换为AVI或MP4文件呀?
答:推荐您使用<枫叶全能视频转换工具>,有专门的FLV AVI MP4 转换选项,可以帮助您解决。
问:我下载的视频,如何转换就可以在DVD或VCD碟机上播放?
答:推荐您使用<枫叶全能视频转换工具>,有专门的DVD、SVCD、VCD转换选项,可以帮助您解决。
问:我的视频可以转换为HD高清视频吗?
答:推荐您使用<枫叶全能视频转换工具>,有专门的HD高清视频转换选项,可以帮助您解决。